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Programme des services de santé non assurés (SSNA) | Questions et réponses sur la COVID-19
Voici un document répondant aux différentes questions concernant le programme des services de santé non assurés (SSNA) au sujet de la COVID-19 – CLIQUEZ ICI POUR ACCÉDER AU DOCUMENT.
Pour les mises à jour les plus récentes concernant la couverture du Programme des SSNA, consultez le site Canada.ca/ssna-mises-a-jour
INFORMATIONS SUR LES SERVICES OFFERTS
DÉCONFINEMENT PROGRESSIF
FOIRE AUX QUESTIONS
Rassemblement / proximité
Il importe de protéger adéquatement prioritairement les personnes au système immunitaire faible, qui ont une maladie chronique ou les personnes âgées. Ces personnes devraient s’abstenir de côtoyer des gens et rester confinés pour l’instant.
Pour les autres, si vous vivez des difficultés avec votre enfant et qu’il est nécessaire pour l’équilibre familial d’avoir du soutien, une personne en santé de votre famille peut prendre en charge votre enfant sans que vous tombiez dans l’illégalité. Il s’agit de procéder aux échanges de l’enfant dans un court laps de temps, par l’entremise de deux adultes seulement et de respecter les règles sanitaires suggérées. Évidemment, on parle ici d’une situation où l’enfant ou le parent pourrait en souffrir si aucune aide est apportée.
Si aucune personne de votre entourage peut jouer ce rôle ou que vous souhaitez échanger avec une intervenantes sur les actions qui vous aideront à traverser cette période avec plus de facilité, vous êtes invités à contacter le 1 855 494-1686 poste 1213.
Services
Enfants / activités
BUREAU ENVIRONNEMENT ET TERRE
SERVICES / FINANCES
Pour les clients Desjardins – via l’option « Payer une facture » en sélectionnant « Conseil des Abénakis d’Odanak (QC) » (méthode privilégiée), par dépôt direct pour les autres institutions financières (pour la procédure, communiquez avec Elisabeth Guilbeault au 450-568-2810 poste 3022),
par chèque posté ou déposé dans la chute à courrier au bureau administratif du Conseil des Abénakis d’Odanak (104 rue Sibosis, Odanak (QC) J0G 1H0).
Un reçu est émis et posté pour tous les paiements reçus depuis le 25 mai 2020. L’émission des états de compte pour ceux qui doivent un montant devrait également reprendre vers la mi-juin.
SANTÉ / FINANCES
SANTÉ
Oui, dans certain cas, les consultations individuelles sont possibles par visioconférence comme pour une perte de poids par exemple.
Cependant, pendant la période de distanciation sociale, si certains tests physiques sont nécessaires, comme dans le cas d’une blessure, les consultations sont malheureusement interrompues.
Pour le moment, les clients qui ne sont pas admissibles aux soins à domicile et qui nécessitent une prise de sang doivent prendre rendez-vous via le CLSC de Pierreville au 450-568-2712 option 1. Les prises de sang se font au Centre communautaire de St-François-du-Lac.
Si toutefois vous désirez obtenir ce service à Nicolet, il est possible de prendre rendez-vous par internet via le site suivant : https://portal3.clicsante.ca/ ou par téléphone, du lundi au vendredi, de 8h à 16h, en composant sans frais le 1-833-383-3043.
Si vous êtes déjà inscrit aux soins infirmiers à domicile ou si vous vous questionnez sur votre admissibilité (si vous souffrez par exemple d’une maladie chronique ou avez plus de 70 ans), contactez une infirmière du Centre de santé au 450-568-6766.
Les consultations téléphoniques avec une infirmière du Centre de santé sont possibles du lundi au jeudi de 8h à 16h et le vendredi, de 8h à 12h, en composant le 450-568-6766. L’infirmière sera en mesure de vous conseiller, de vous offrir les soins requis ou de vous diriger vers les services appropriés selon son évaluation de la situation et des soins infirmiers actuellement offerts.
En dehors des heures régulières d’ouverture, vous pouvez composer en tout temps le 811 pour les services d’lnfo-Santé.
Pour toutes questions concernant la vaccination des enfants, veuillez communiquer avec Isabelle Dupuis, infirmière responsable de la petite enfance, au 450-568-6766 poste 4022.
Vous pouvez contacter une infirmière du Centre de santé au 450-568-6766. Elle évaluera vos besoins et déterminera avec vous quels sont les soins et services les plus appropriés compte tenu de votre état de santé et des critères d’admissibilité.
Afin de déterminer votre admissibilité aux soins infirmiers à domicile, veuillez contacter Marcelle Hannis, infirmière responsable des soins à domicile, au 450-568-6766 poste 4024.
Des masques en tissus sont disponibles sans frais (un par résident d’Odanak). Pour obtenir le vôtre, veuillez contacter Sandrine Cardin à la réception du Centre de santé, au 450-568-6766.
Pour obtenir de l’information fiable sur le port des couvre-visages, vous pouvez consulter les liens suivants :
Si la COVID‑19 vous inquiète ou si vous présentez des symptômes d’allure grippale, de gastroentérite ou qui s’apparentent à la COVID-19, composez le 1 877 644-4545 (sans frais). Si vous avez de tels symptômes :
- Ne vous présentez pas dans une clinique médicale sans avoir reçu au préalable un rendez-vous ;
- Si votre condition le permet, composez le 1 877 644-4545 pour être dirigé vers la bonne ressource ;
- Rendez-vous à l’urgence seulement si vous avez des difficultés respiratoires (difficulté à respirer au repos ou impossibilité de respirer en position couchée).
Veuillez également consulter le lien suivant :
Veuillez consulter le lien suivant :
Veuillez consulter le lien suivant :
Si vous avez des animaux à la maison, veuillez également consulter le lien suivant :
Un guide d’autosoins est également disponible via le lien-ci :
Veuillez consulter le lien suivant :
Pour toute urgence, veuillez composer le 911.
Pour tout problème de santé mineur, vous pouvez communiquer avec une infirmière du Centre de santé ou consulter l’algorithme suivant :
Il est possible depuis le 11 mai 2020, sous réserve du respect de conditions spécifiques, qu’une personne proche aidante puisse apporter une aide ou un soutien significatif à une personne en CHSLD, en RI-RTF ou en RPA. Les personnes proches aidantes qui seront autorisées à offrir cette aide sont celles qui donnent du soutien de façon régulière, tous les jours ou plusieurs fois par semaine pour répondre à des besoins et contribuer à l’intégrité et au bien-être d’un proche.
Pour plus d’informations, consultez les liens suivants :
- https://publications.msss.gouv.qc.ca/msss/fichiers/2020/20-210-46W.pdf
- https://www.quebec.ca/sante/problemes-de-sante/a-z/coronavirus-2019/proches-aidants-en-contexte-de-pandemie-covid-19/
- https://ciusssmcq.ca/Content/Client/Librairie/Documents/COVID-19/RNI/Proches_aidants_RNI-RPA_VFF.pdf
- https://ciusssmcq.ca/Content/Client/Librairie/Documents/COVID-19/Personnel/Consignes_cliniques-_avril/CHSLD/DEP_Info_proches_aidants_significatifs_VF_4070_.pdf
Une vidéo explicative est également disponible en suivant ce lien :
MAINTIEN À DOMICILE
Non, les seuls services actifs pour le moment sont : l’aide au bain, l’aide à l’épicerie, aux repas et celle à l’entretien ménager hebdomadaire.
ENTRETIEN MÉNAGER
Le service d’aide à l’entretien ménager hebdomadaire a repris depuis le 8 juin dernier.
Pour le moment, le service de grand ménage annuel est toujours sur la glace. Nous nous efforçons de reprendre les services de façon sécuritaire et selon les directives du ministère de la Santé et des services sociaux ainsi que de l’Institut national de santé publique du Québec. Dès que nous aurons plus de détails à ce sujet, nous vous les communiquerons.
Popote Roulante
TRANSPORT MÉDICAL
Quelques liens utiles
LIENS VERS SITES WEB OFFICIELS
Mesures gouvernementales
– Guide conçu pour aider les gens à prendre les meilleures décisions possible pour leur santé et celle de leurs proches durant la pandémie de la COVID-19. Il permet plus précisément de connaître les meilleurs moyens de se protéger de la COVID-19, de prendre soin de soi, de donner les soins de base à son entourage et de savoir où et quand consulter si l’on a besoin de soins ou de services.
https://cdn-contenu.quebec.ca/cdn-contenu/sante/documents/Problemes_de_sante/19-210-30FA_Guide-autosoins_francais.pdf?1584985897
– Consignes sanitaires pour tous afin de se protéger au maximum face aux risques de contraction du virus
https://www.quebec.ca/sante/problemes-de-sante/a-z/coronavirus-2019/consignes-directives-contexte-covid-19/#c47702
– L’Organisation mondiale de la Santé offre des ressources utiles sur la situation. Elle offre un accès à des recommandations pour le public, un guide technique, des conseils pour les voyageurs et plusieurs autres document et information. (Le site n’est disponible qu’en anglais)
https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/situation-reports
– Du soutien économique et financier est offert par le gouvernement du Canada. Des mesures ont été prises pour venir en aide aux Canadiens et aux entreprises éprouvant de la difficulté à cause de l’éclosion du virus.
https://www.canada.ca/fr/ministere-finances/plan-intervention-economique.html
– Des renseignements concernant les droits et obligations des milieux de travail à l’égard des impacts associés à la propagation du virus sont disponibles au lien ci-dessous. Plusieurs volets sont disponibles dont Santé et sécurité au travail, Normes du Travail, Indemnisation et autres.
https://www.cnesst.gouv.qc.ca/salle-de-presse/Pages/coronavirus.aspx
État de la situation
– Radio-Canada offre un site détaillé concernant le COVID-19. L’évolution des cas par province et un Q&A sont disponibles pour en apprendre plus rapidement et en un seul endroit
https://ici.radio-canada.ca/info/2020/coronavirus-covid-19-pandemie-cas-carte-maladie-symptomes-propagation/
– Situation actuelle du nombre de cas au Canada et par province
https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/maladies/2019-nouveau-coronavirus.html#a1
– Situation actuelle du nombre de cas au Québec et par région
https://www.quebec.ca/sante/problemes-de-sante/a-z/coronavirus-2019/situation-coronavirus-quebec/
NUMÉROS DE TÉLÉPHONE D’URGENCE
– En cas de symptômes, contactez le gouvernement du Québec : 1-877-644-6565
– Ligne d’information du gouvernement du Canada sur la Covid-19 : 1-833-784-4397
– Demande de renseignements généraux pour la prestation canadienne d’urgence pour venir en aide aux travailleurs et aux entreprises : 613-369-3710